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nila727
Aug 01, 2022
In Welcome to the Forum
创建的数据库根据每个客户的需求、品味和行为优化产品供应的一些例子。为了实现这一目标,他们使用各种形式的研究,例如关于客户的注释、互联网本身,以及最近在商店中的面部识别。 在线购物网站使用的一种非常常见的策略是通过访问者计算机上的 cookie 进行监控,通常通过 Google Analytics 等工具完成。使用这些信息,有时甚至使用其他服务,例如发布在社交网络上的数据,例如,虚拟商店可以自定义网站导航,提供某些产品,甚至修改这些客户页面上的产品排列,目的是始终销售更多,当然。 这是一种非常有争议的做法,受到一些人的谴责和另一些人的辩护——尤其是那些从事营销和广告工作的人。 由于巴西仍然没有关于这种做法的一致法律规定,虚拟商店继续使用它,即使因为原则上它们不违反规则。近年来,出现了Do Not Track和著名的 AdBlock 等工具,这些工具旨在使用户在浏览广告网络时更加匿名。 然而,在美国,一些实体店开始使 客户名单 用类似的“武器”来留住和吸引越来越多的顾客。该国的一些主要连锁店已开始使用系统,通过 WiFi 网络检测客户的智能手机并收集信息,例如他们进入商店的次数、“访问”最多的部门、他们通常购买的产品类型,以及其他信息。有些人已经在使用Beacon,这是我们最近在这里讨论的一个工具。 使用集成摄像头系统,商店还能够识别访问该位置的客户。 通过这种方式,可以绘制每个客户的个人资料并衡量有多少是男性,有多少是女性和儿童。这个系统稍微复杂一点,因为它涉及识别人,而且他们中的许多人发现商店“编目”他们的顾客的方式是侵入性的。 这些商店为自己辩护并声称他们正在尽其所能,因为与在线商店相比,它们处于劣势,后者可以通过 cookie 访问客户的特权信息。无论如何,这种做法已经很普遍,一些商店继续进行这种程序。其他人则因客户投诉而停止服务。商店可以通过多种方式“取悦”顾客,实时向顾客提供个性化产品和优惠。有些人喜欢这种类型的“入侵”,声称如果能根据他们正在寻找的产品提供特殊服务和优惠,那就太好了。
百货公司和其他零售店是公司使用自己
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